1. Acceptation des conditions
En utilisant notre plate-forme, vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions ("Accord"). Si vous n'acceptez pas une partie de cet Accord, veuillez ne pas utiliser notre plate-forme.
2. Exigences d'éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge minimum requis dans votre juridiction) pour utiliser notre plate-forme. En utilisant notre plate-forme, vous confirmez que vous avez plus de 18 ans (ou l'âge minimum requis dans votre juridiction).
3. Restrictions géographiques
Notre plate-forme est disponible uniquement pour les utilisateurs situés au Canada et dans certains autres pays spécifiés par la loi. Si vous accédez à notre plate-forme depuis l'extérieur de ces juridictions, vous le faites à vos propres risques.
4. Règles d'inscription de compte
Pour utiliser notre plate-forme, vous devez créer un compte avec nous. Vous convenez de fournir des informations précises lors du processus d'inscription, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse e-mail et votre date de naissance. Vous devrez également choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour votre compte.
5. Politique d'un compte par utilisateur
Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte actif sur notre plate-forme à tout moment. Créer des comptes multiples ou tenter d'utiliser le compte d'un autre utilisateur est interdit et peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte.
6. Vérification d'identité et KYC
Nous nous réservons le droit de demander des informations supplémentaires pour des raisons de vérification d'identité (connue sous le nom de "Connaître Votre Client" ou "KYC"). Cela inclut, mais sans s'y limiter, la fourniture de documents tels qu'une pièce d'identité émise par le gouvernement, une preuve d'adresse et une source de fonds. Vous acceptez de coopérer avec nos demandes à cet égard.
7. Obligations d'exactitude du compte
Vous êtes responsable de maintenir l'exactitude et la mise à jour de vos informations de compte. Si vous remarquez des erreurs ou des inexactitudes dans les détails de votre compte, veuillez nous contacter immédiatement.
8. Responsabilités en matière de sécurité du compte
Vous êtes responsable de maintenir la sécurité de vos identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe) et de veiller à ce que votre compte ne soit pas accessible par des personnes non autorisées.
9. Comportement restreint et activités interdites
Les comportements suivants sont interdits sur notre plate-forme :
10. Règles concernant les bonus et promotions
Nous pouvons offrir des bonus, promotions ou offres spéciales de temps en temps ("Promotions"). Vous acceptez que les Promotions sont soumises à ces Termes et Conditions. Des règles spécifiques de promotion vous seront communiquées avant votre participation.
11. Conditions de mise et de jeu
Tous les jeux sur notre plate-forme sont régis par les termes et conditions spécifiques du jeu. Ceux-ci incluent, mais sans s'y limiter, les exigences de mise minimales, les limites de gains maximales et les contributions de mise aux bonus ou promotions.
12. Prévention de l'abus des bonus
Nous nous réservons le droit de retirer ou d'annuler tout bonus ou promotion si nous soupçonnons un abus de nos systèmes. Cela inclut, mais sans s'y limiter, une activité de gains ou de pertes excessive sur un seul jeu ou plusieurs comptes.
13. Dépôts et retraits (le cas échéant)
Si des dépôts sont acceptés, vous convenez qu'ils doivent être réalisés uniquement par le biais de méthodes de paiement approuvées. Un montant de dépôt minimum peut s'appliquer pour certains jeux ou promotions. Vous convenez également que les retraits seront traités conformément à notre politique de retrait, qui est sujette à changement sans préavis.
14. Vérification avant les retraits (le cas échéant)
Avant de traiter tout retrait, nous nous réservons le droit de demander des informations supplémentaires pour des raisons de vérification d'identité ("KYC de retrait"). Cela inclut, mais sans s'y limiter, la fourniture de documents tels qu'une pièce d'identité émise par le gouvernement et une preuve d'adresse. Vous convenez de coopérer avec nos demandes à cet égard.
15. Procédures de traitement et de révision
Nous pouvons retarder ou retenir tout paiement si nous soupçonnons un abus, une fraude ou un manquement à ces Termes et Conditions. Nos décisions sont finales et contraignantes.
16. Attentes en matière de jeu responsable
Vous devez respecter les principes de jeu responsable en utilisant notre plate-forme. Cela inclut, mais sans s'y limiter, la surveillance de votre solde de compte, la limitation de vos mises et la prise de pauses régulières dans le jeu.
17. Auto-exclusion et restrictions de compte
Nous offrons une fonctionnalité d'auto-exclusion qui vous permet de vous exclure temporairement ou définitivement de l'accès à votre compte. Si vous choisissez de vous auto-exclure, votre compte sera bloqué pour la période choisie, et nous ne pouvons pas rétablir l'accès pendant ce temps.
18. Équité des jeux et systèmes RNG
Tous les jeux sur notre plate-forme sont conçus avec un système de générateur de nombres aléatoires (RNG) qui garantit l'équité et la randomité des résultats. Nous nous réservons le droit d'auditer ou de modifier ces systèmes à tout moment sans préavis.
19. Interruptions techniques ou jeu annulé
Nous pouvons rencontrer des problèmes techniques, des erreurs ou des interruptions de service ("Problèmes Techniques") qui annulent le jeu ou nécessitent la suspension ou la fermeture de comptes. Vous convenez que nous ne sommes pas responsables des pertes encourues en raison de Problèmes Techniques échappant à notre contrôle raisonnable.
20. Suspension ou fermeture de comptes
Votre compte peut être suspendu ou fermé par nos soins à tout moment sans préavis si vous enfreignez ces Termes et Conditions, ne respectez pas les exigences réglementaires ou participez à des activités interdites. Nos décisions sont finales et contraignantes.
21. Propriété intellectuelle et propriété de la plate-forme
Tous les droits de propriété intellectuelle, marques, droits d'auteur, brevets, designs, codes logiciels et droits de base de données associés à notre plate-forme (y compris, mais sans s'y limiter, tout le contenu du jeu) restent la propriété exclusive d'Eurojackpot Gaming Canada Inc., de ses filiales ou sociétés affiliées ("Droits de Propriété Intellectuelle").
22. Limitation de responsabilité
En aucun cas nous ne serons responsables des pertes indirectes, spéciales, accessoires, punitives ou consécutives découlant de votre utilisation de notre plate-forme (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices, d'opportunités commerciales et de réputation).
23. Modification des Termes
Ces Termes et Conditions peuvent changer à tout moment sans préavis en publiant une version mise à jour sur notre site web. Votre accès continu à la plate-forme après de telles mises à jour constituera une acceptation de ces termes modifiés.
24. Contact ou orientation de soutien
Si vous avez des questions concernant ces Termes et Conditions, veuillez nous contacter par e-mail ([email protected]) ou via nos canaux de soutien en ligne dans la plate-forme.
Ces Termes et Conditions seront régis par et interprétés conformément aux lois du Québec, Canada, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois. Tout litige découlant de ces Termes et Conditions sera résolu par arbitrage contraignant conformément aux Règles de la Chambre de Commerce Internationale ("CCI") pour la résolution des litiges en ligne, telles que modifiées de temps à autre.
En utilisant notre plate-forme, vous reconnaissez avoir lu et accepter tous les termes et conditions énoncés ci-dessus.
